![\"Whatsapp\"](\"http:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-content\/uploads\/2015\/08\/Whatsapp-300x200.jpeg\")
fonte: Sa\u00fade Business<\/p>\nfonte: Sa\u00fade Business<\/p>\n
por\u00a0Conrado Alvarenga<\/p>\n
A cor muda para azul. Do cinza, a cor passou a ser azul. Com isso, seu interlocutor j\u00e1 percebeu que a mensagem foi lida. As formas de comunica\u00e7\u00e3o modernas v\u00eam mudando rapidamente e, com o whatsapp, a revolu\u00e7\u00e3o da rapidez e da simplifica\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o mostram que vieram para ficar. Radicais j\u00e1 fazem previs\u00e3o do fim do uso de e-mails, enxergando em alguns poucos anos o uso exclusivo do armazenamento de dados em nuvens e a comunica\u00e7\u00e3o quase que monopolizada por aplicativos como o whatsapp. Mas e na rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dico paciente? <\/strong>O whatsapp veio para ajudar, facilitar, estreitar la\u00e7os e evitar liga\u00e7\u00f5es desnecess\u00e1rias? Ou tamb\u00e9m para quebrar o bom senso das rela\u00e7\u00f5es com rela\u00e7\u00e3o a hor\u00e1rios para mensagens, relativizar o conceito de urg\u00eancia, penetrar na intimidade do prestador de servi\u00e7o e evitar que situa\u00e7\u00f5es que devem ser resolvidas ao vivo, olho no olho, tenham seu desfecho pelo whatsapp? Julgo que um misto disso tudo veio junto com o whatsapp.<\/p>\n Ainda hoje n\u00e3o lidamos de maneira clara com seu papel na rela\u00e7\u00e3o com os pacientes. N\u00e3o temos d\u00favida que ele veio para facilitar a ajudar em uma s\u00e9rie de circunst\u00e2ncias. Hoje pode-se enviar uma foto de Miami para seu dermatologista de uma rea\u00e7\u00e3o al\u00e9rgica do seu filho, resolver a alergia pelo aplicativo e com isso continuar a viagem sem problemas. Mas e a responsabilidade da m\u00e3e e do m\u00e9dico caso aquela mancha fosse o pr\u00f3dromo de algo mais grave, que se detectado precocemente poderia j\u00e1 estar resolvido? E a responsabilidade da conduta m\u00e9dica? Quando diferenciar se algo \u00e9 simples que pode ser resolvido a dist\u00e2ncia com seu cliente? Estes s\u00e3o apenas uma pequena parcela de todos os desafios e situa\u00e7\u00f5es que vieram com o uso do whatsapp na comunica\u00e7\u00e3o entre m\u00e9dico e paciente.<\/p>\n A ferramenta \u00e9 \u00fatil e veio para ficar. Eu uso com meus pacientes, mas me pego in\u00fameras vezes questionando se n\u00e3o deveria priorizar a resolu\u00e7\u00e3o daquele problema ao vivo.<\/strong>Recentemente tive um cliente que me enviou uma mensagem a meia noite e meia de uma quinta-feira, apenas para confirmar o agendamento de uma cirurgia que seria realizada 35 dias depois. Naquele momento eu respondi, disse que estava tarde e que resolver\u00edamos isso no dia seguinte com minha secret\u00e1ria. Ele no mesmo ato pediu desculpas e alegou que achava que eu veria a mensagem apenas no dia seguinte cedo. Minha resposta final foi educadamente: \u00e9 que meu celular vibra no criado mudo e eu acho que pode ser algo urgente.<\/p>\n Autor: Dr. Conrado Alvarenga, diretor cient\u00edfico do LAB Medicina Masculina<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" fonte: Sa\u00fade Business por\u00a0Conrado Alvarenga A cor muda para azul. Do cinza, a cor passou a ser azul. Com isso, seu interlocutor j\u00e1 percebeu que a mensagem foi lida. As formas de comunica\u00e7\u00e3o modernas v\u00eam mudando rapidamente e, com o whatsapp, a revolu\u00e7\u00e3o da rapidez e da simplifica\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o mostram que vieram para ficar. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":151,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-1013","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos_cientificos"],"aioseo_notices":[],"gutentor_comment":0,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1013","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1013"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1013\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1015,"href":"https:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1013\/revisions\/1015"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/media\/151"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1013"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1013"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1013"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}