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fonte: Sa\u00fade Business<\/p>\nfonte: Sa\u00fade Business<\/p>\n
por Renata Velloso<\/p>\n
Faz pouco tempo que uber significava apenas um superlativo, Gilsele B\u00fcndchen, por exemplo era chamada de uber model. Mas isso foi h\u00e1 cinco anos atr\u00e1s. Hoje a palavra Uber remete ao pol\u00eamico e gigante sistema de transporte urbano, presente em mais de 300 cidades em 58 pa\u00edses. O objetivo desse artigo n\u00e3o \u00e9 discutir o Uber (quem quiser entender as implica\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas dele eu recomendo o artigo escrito por Jo\u00e3o Manoel Pinho de Mello e Vinicius Carrasco para a revista Exame<\/a>) e sim avaliar os benef\u00edcios e os desafios da aplica\u00e7\u00e3o desse modelo na sa\u00fade.<\/p>\n Imagina que o seu filho amanhe\u00e7a com febre e reclamando de dor no ouvido. Voc\u00ea ent\u00e3o abre um aplicativo no seu celular que te conecta imediatamente com um pediatra. Esse m\u00e9dico ir\u00e1 conversar com voc\u00ea por v\u00eddeo enquanto acessa a hist\u00f3ria completa de sa\u00fade do seu filho. Levantada a hist\u00f3ria, a partir de pequenos equipamentos conectados ao seu celular (que em breve ser\u00e3o mais comuns e baratos do que um term\u00f4metro que voc\u00ea compra na farm\u00e1cia), ele conseguir\u00e1 \u00a0ent\u00e3o obter informa\u00e7\u00f5es como a temperatura, a frequ\u00eancia card\u00edaca e respirat\u00f3ria do seu filho e inclusive olhar dentro do ouvido dele. A partir desses dados, o pediatra poder\u00e1 solicitar dentro do mesmo aplicativo, caso o quadro seja grave, um transporte do seu filho para o hospital, enviar uma prescri\u00e7\u00e3o de medicamento ou apenas orientar sobre os sinais de alerta no caso de quadros mais leves. Tudo isso em 15 minutos, enquanto voc\u00ea prepara o caf\u00e9 da manh\u00e3. Parece um sonho distante em um mundo onde qualquer visita ao pronto socorro, mesmo para quem usa a rede particular e possui bons planos de sa\u00fade n\u00e3o leva menos do que quatro horas, sem contar o tr\u00e2nsito. Mas \u00e9 o futuro.<\/p>\n J\u00e1 existem nos EUA diversos aplicativos que pretendem resolver o problema da inefici\u00eancia do acesso ao sistema de sa\u00fade. O Curely<\/a>, por exemplo, possui uma rede de mais de 600 m\u00e9dicos do mundo todo que responde d\u00favidas dos pacientes atrav\u00e9s do celular em diversas l\u00ednguas, inclusive em portugu\u00eas. \u00a0\u00c9 uma evolu\u00e7\u00e3o ao que costumamos chamar de Dr. Google, uma vez que m\u00e9dicos de verdade oferecem informa\u00e7\u00f5es de sa\u00fade de qualidade a pre\u00e7os acess\u00edveis. J\u00e1 o Doctors on demand <\/a>tem um modelo ainda mais parecido com o Uber, atrav\u00e9s do aplicativo \u00e9 poss\u00edvel fazer uma consulta em v\u00eddeo com um m\u00e9dico que, quando necess\u00e1rio, se desloca at\u00e9 a casa do paciente. \u00c9 a tecnologia trazendo de volta as visitas domiciliares, algo muito mais conveniente, e seguro para as pessoas doentes. Uma pergunta respondida por um m\u00e9dico atrav\u00e9s Curely custa a partir de $2 d\u00f3lares, j\u00e1 uma visita domiciliar por um m\u00e9dico do Doctors on demand sai a partir de $40 d\u00f3lares. O pr\u00f3ximo passo \u00e9 mostrar para os planos de sa\u00fade as evid\u00eancias de que esse modelo economiza recursos e tr\u00e1s melhores resultados e com isso fazer com que essas consultas sejam reembolsadas como qualquer outra.<\/p>\n Mas quais os desafios para que esse modelo seja implantado em larga escala?<\/strong><\/p>\n O primeiro deles \u00e9 a falta de profissionais qualificados. Ao contr\u00e1rio de motorista particular, fun\u00e7\u00e3o que teoricamente qualquer pessoa com uma carteira de habilita\u00e7\u00e3o poderia exercer, existe em todo mundo uma falta de profissionais de sa\u00fade, especialmente m\u00e9dicos. Se n\u00e3o temos hoje um n\u00famero de m\u00e9dicos suficiente para atender os pacientes que chegam aos hospitais, de onde vamos tirar profissionais para irem at\u00e9 a casa dos pacientes? Mais uma vez a tecnologia pode ajudar, evitando a super lota\u00e7\u00e3o das unidades de emerg\u00eancia. Hoje,menos de 2% <\/a>do total de fichas abertas nas unidades de emerg\u00eancia s\u00e3o de fichas pretas ou vermelhas, ou seja, casos que necessitam de interven\u00e7\u00e3o imediata de um m\u00e9dico. As fichas amarelas representam cerca de 30% e s\u00e3o aqueles casos n\u00e3o t\u00e3o graves mas que podem complicar e que portanto tamb\u00e9m precisam de uma avalia\u00e7\u00e3o m\u00e9dica. A grande maioria, ou seja cerca de 70% das fichas, s\u00e3o de casos que poderiam teoricamente ser orientados por v\u00eddeo.<\/p>\n Outro problema grande \u00e9 a falta de um sistema de informa\u00e7\u00e3o de sa\u00fade. \u00c9 incr\u00edvel dizer isso em pleno 2015, mas a grande maioria das informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas ainda est\u00e1 em papel, acumulando p\u00f3 em pastas ou fichas m\u00e9dicas. Para que qualquer profissional possa atender bem um paciente \u00e9 fundamental que ele tenha acesso ao hist\u00f3rico m\u00e9dico dessa pessoa. Ele precisa saber ao avaliar uma dor de ouvido se esse \u00e9 o primeiro ou o quinto epis\u00f3dio, precisa saber se o paciente fez alguma cirurgia, tem alguma alergia ou outro problema de sa\u00fade que pode influenciar na decis\u00e3o do m\u00e9dico a respeito da gravidade do caso. V\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas est\u00e3o sendo propostas para melhorar essa quest\u00e3o, a mais famosa delas \u00e9 oHealth kit da apple<\/a> que promete guardar no seu celular todas as \u00a0informa\u00e7\u00f5es relevantes a respeito da sua sa\u00fade.<\/p>\n O terceiro desafio \u00e9 a regulamenta\u00e7\u00e3o e a mudan\u00e7a de mentalidade.<\/strong> A telemedicina ainda nem \u00e9 reconhecida no Brasil pelo CFM, que pro\u00edbe os m\u00e9dicos de consultarem seus pacientes atrav\u00e9s de v\u00eddeo, voz ou texto. Quest\u00f5es como privacidade e seguran\u00e7a dos pacientes s\u00e3o fundamentais e precisam ser respeitadas, sempre. Mas n\u00e3o podemos mais fechar os olhos para o fato de que a tecnologia pode ajudar a reduzir custos e resolver problemas s\u00e9rios no atendimento que estamos prestando aos nossos doentes. Para isso acontecer precisamos desapegar do mundo ideal, aquele em que cada pessoa recebe um atendimento presencial e individualizado em tempo h\u00e1bil, porque esse mundo n\u00e3o existe, nem nos pa\u00edses mais desenvolvidos do mundo.<\/p>\n Todos esses obst\u00e1culos s\u00e3o s\u00e9rios mas ser\u00e3o ultrapassados. O progresso pode ser lento, por\u00e9m ele \u00e9 implac\u00e1vel e precisamos estar preparados para ele. N\u00f3s da sa\u00fade precisamos nos inspirar em empresas como Google, Facebook e Amazon e utilizar a engenharia de informa\u00e7\u00e3o, conhecida como Big Data, para oferecer experi\u00eancias satisfat\u00f3rias para as pessoas em tempo real.<\/p>\n Vai ser dif\u00edcil, vai precisar de muita gente talentosa e disposta a questionar o status quo para fazermos isso. O caminho pode ser tortuoso e o terreno acidentado, mas chegaremos l\u00e1.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" fonte: Sa\u00fade Business por Renata Velloso Faz pouco tempo que uber significava apenas um superlativo, Gilsele B\u00fcndchen, por exemplo era chamada de uber model. Mas isso foi h\u00e1 cinco anos atr\u00e1s. Hoje a palavra Uber remete ao pol\u00eamico e gigante sistema de transporte urbano, presente em mais de 300 cidades em 58 pa\u00edses. 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