{"id":1541,"date":"2015-11-23T10:51:28","date_gmt":"2015-11-23T10:51:28","guid":{"rendered":"http:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/?p=1541"},"modified":"2015-12-01T14:43:14","modified_gmt":"2015-12-01T14:43:14","slug":"operadoras-de-convenios-medicos-vigiam-habitos-dos-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/2015\/11\/23\/operadoras-de-convenios-medicos-vigiam-habitos-dos-clientes\/","title":{"rendered":"Operadoras de conv\u00eanios m\u00e9dicos vigiam h\u00e1bitos dos clientes"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-405\" src=\"http:\/\/sobedrj.com.br\/novo\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/tecnologia_medica-300x200.jpg\" alt=\"tecnologia_medica\" width=\"300\" height=\"200\" \/>fonte: O Estado de SP<\/p>\n<p>Em um escrit\u00f3rio nos Estados Unidos, 14 especialistas em estat\u00edstica investigam cerca de 2 milh\u00f5es de brasileiros. Eles querem saber quantas vezes essas pessoas foram ao m\u00e9dico recentemente, quais rem\u00e9dios est\u00e3o tomando, seus h\u00e1bitos de vida e, principalmente, qual \u00e9 a chance de cada um deles apresentar um problema s\u00e9rio de sa\u00fade em breve.<\/p>\n<p>A investiga\u00e7\u00e3o minuciosa, que at\u00e9 parece uma a\u00e7\u00e3o de espionagem, faz parte de uma estrat\u00e9gia que tem se tornado cada vez mais comum entre os conv\u00eanios m\u00e9dicos: monitorar de perto seus clientes para evitar que eles tenham problemas de sa\u00fade graves e, consequentemente, gerem mais custos.<\/p>\n<p>Uma das operadoras que ampliaram o investimento nesse tipo de medida \u00e9 a SulAm\u00e9rica. No in\u00edcio do ano, a companhia se associou \u00e0 Healthways, gigante americana no setor de gest\u00e3o de sa\u00fade. S\u00e3o os estat\u00edsticos da empresa estrangeira os respons\u00e1veis por monitorar os 2 milh\u00f5es de clientes da SulAm\u00e9rica e indicar quais est\u00e3o em risco e precisam de marca\u00e7\u00e3o cerrada.<\/p>\n<p>&#8220;Chegamos a um grupo de cerca de 10 mil benefici\u00e1rios que est\u00e3o numa fase que chamamos de pr\u00e9-cr\u00f4nica, ou seja, que podem apresentar problemas de sa\u00fade no curt\u00edssimo prazo. Com eles come\u00e7amos um servi\u00e7o de coaching&#8221;, explica Maur\u00edcio Lopes, vice-presidente de Sa\u00fade e Odontologia da empresa.<\/p>\n<p>Os clientes do grupo de risco passaram, ent\u00e3o, a receber telefonemas e, em alguns casos, at\u00e9 visitas de funcion\u00e1rios da operadora. O objetivo \u00e9 estimular essas pessoas a melhorar seus h\u00e1bitos e levar uma vida mais saud\u00e1vel. O servi\u00e7o vai desde a cria\u00e7\u00e3o de uma dieta personalizada at\u00e9 o monitoramento de quem n\u00e3o est\u00e1 tomando os rem\u00e9dios necess\u00e1rios. A operadora diz ter economizado at\u00e9 20% em cuidados com pacientes.<\/p>\n<p>O empres\u00e1rio Nicolau Kietzmann, de 40 anos, recebeu a liga\u00e7\u00e3o da SulAm\u00e9rica com surpresa. &#8220;Tinha entrado no portal deles e preenchido meus dados. Na \u00e9poca, tinha engordado muito, estava com 105 quilos, o colesterol e os triglic\u00e9rides estavam altos. A\u00ed sugeriram que eu fosse \u00e0 cl\u00ednica do M\u00e1rcio Atalla para fazer um acompanhamento com nutricionista, m\u00e9dico e preparador f\u00edsico&#8221;, conta ele, referindo-se ao consultor que ficou famoso ao participar do quadro Medida Certa, do Fant\u00e1stico.<\/p>\n<p>Depois de melhorar a alimenta\u00e7\u00e3o e entrar numa rotina pesada de exerc\u00edcios, Kietzmann perdeu 30 quilos e hoje faz nata\u00e7\u00e3o, muscula\u00e7\u00e3o, corrida e jiu-j\u00edtsu. &#8220;Acho que o principal \u00e9 a pessoa ter comprometimento com o plano, mas toda a estrutura profissional facilita&#8221;, diz.<\/p>\n<p><strong>Gestantes<\/strong><\/p>\n<p>Outra empresa que tem investido no monitoramento dos clientes de risco \u00e9 a Hapvida, maior operadora das regi\u00f5es Norte e Nordeste, com 1,8 milh\u00e3o de clientes. Como mais de 80% dos atendimentos s\u00e3o feitos na sua rede, a operadora monitora os passos dos benefici\u00e1rios. Neste ano, passou a acompanhar as gestantes.<\/p>\n<p>&#8220;A maioria dos testes de gravidez \u00e9 feita em nossos laborat\u00f3rios. Um teste positivo cria um alerta para a central de medicina preventiva e entramos em contato com a gestante&#8221;, diz Ana Luiza Augusto Shoji, gerente de Medicina Preventiva da operadora. O objetivo \u00e9 garantir um pr\u00e9-natal adequado e diminuir o risco de complica\u00e7\u00f5es no parto ou o uso de UTI neonatal, procedimento custoso.<\/p>\n<p>Segundo Ana Luiza, em menos de um ano, a operadora aumentou de 15% para 25% a taxa de partos normais, e reduziu os beb\u00eas com problemas graves. A vendedora Eliz\u00e2ngela Mendes Vieira de Freitas, de 35 anos, foi uma das gr\u00e1vidas acompanhadas. &#8220;Como s\u00f3 tinha tido um filho antes, e que nasceu h\u00e1 15 anos, estava me sentindo m\u00e3e de primeira viagem.&#8221;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>fonte: O Estado de SP Em um escrit\u00f3rio nos Estados Unidos, 14 especialistas em estat\u00edstica investigam cerca de 2 milh\u00f5es de brasileiros. 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