fonte: O Globo
por Miriam Leitão
Há muito tempo os planos de saúde são campeões de queixa. Mas de queixa aos mecanismos de defesa do consumidor, que não têm poder. Quem tem poder é a ANS, que é quem decide. E ela tem um viés claramente pró-plano de saúde. Ela não se coloca como mediadora de conflitos entre os clientes e as empresas da área.… SAIBA MAIS

